流程管理
Process Management
學期
106-2
學分
0
學分
當期課號
B733
永久課號
A9610
開課單位
醫務管理研究所
授課教師
洪芳明
校區
陽明
類別
選修
上課時間表
| 節 | 週六 |
|---|---|
5 13:20–14:10 | 流程管理 YN511（陽明） 3 節連堂 |
6 14:20–15:10 | |
7 15:30–16:20 |
* 根據陽明交大上課時間表所列
概述
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先修科目
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備註
無備註
教學方式
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評分方式
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課程大綱
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週次計畫
| 週次 | 主題 |
|---|---|
| 第 1 週 | 課程簡介與服務品質管理 2018/02/24 |
| 第 2 週 | 流程分析在醫療機構的應用 2018/03/03 |
| 第 3 週 | 流程改善在醫療機構的應用 2018/03/10 |
| 第 4 週 | 海底撈參訪 2018/03/17 |
| 第 5 週 | 流程設計與流程再造 2018/03/24 |
| 第 6 週 | 醫院流程改善實務與監控指標 2018/03/31 |
| 第 7 週 | 標準化的實務運用 2018/04/07 |
| 第 8 週 | 永齡X Lab 參訪 2018/04/14 |
| 第 9 週 | 智慧化裝置在流程管理的運用 2018/04/21 |
| 第 10 週 | 醫院精實管理 2018/04/28 |
| 第 11 週 | 流程管理與創新服務 2018/05/05 |
| 第 12 週 | 期末報告 2018/05/12 |
| 第 13 週 | 2018/05/19 |
| 第 14 週 | 2018/05/26 |
| 第 15 週 | 2018/06/02 |
| 第 16 週 | 2018/06/09 |
| 第 17 週 | 2018/06/16 |
| 第 18 週 | 2018/06/23 |
教科書
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Office Hours
- 地點
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- 時間
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- 聯絡方式
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