運輸物流管理個案講座

一、由老師選取運輸物流相關管理之哈佛個案,學生先預習並分組討論問題,及先繳交問題討論結果,老師上課採互動教學並板書分析問題。 二、教學目標是讓學生學會參與討論,參與課堂互動,並由個案中學習決策者如何解決問題。

無

無備註

1.選擇哈佛管理個案。 2.採學生群體討論與互動式教學。 3.成績評量依學生之參與程度與個案撰寫報告之優劣而決定。

成績評量依學生之參與程度與個案撰寫報告之優劣而決定。

• 個案教學方法介紹

  哈佛管理個案教學方法

  講授：

  3

• 決策分析(A Fall Before Rising: The Story of Jai Jaikumar; Freemark Abbey Winery)

  決策之內涵與問題解決方案

• 資訊與營運管理(Cathay Pacific)

  運用資訊技術改善營運績效

  講授：

  3

• 客戶服務與商業模式 (Zappos)

  創新商業模式提供差異化客戶服務

  講授：

  3

• 策略管理 (EBO at IBM(A))

  IBM:新興的商業機會

  講授：

  3

• 談判 (Edmonton)

  講授：

  3

• 企業轉型(IBM)

  大公司如何應變:創新與變革

  講授：

  3

• 營運流程設計(Benihana of Tokyo)

  商業模式與營運流程的相輔相成

  講授：

  3

• 商業模式(Zipcar)

  營運模式之內涵及如何產生

  講授：

  3

• 績效衡量 (The Gentleman’s “three")

  為何經理人總是做不好績效衡量與管理的工作

  講授：

  3

• 國際管理 (Deronde International)

  從中國區域明星到升遷全球領導人之歷程

  講授：

  3

• 危機管理(Johnson & Johnson)

  危機管理之內涵、因應對策之產生與評估

  講授：

  3

• 績效管理(Rob Parson at Morgan Stanley)

  360°之人資管理與應用

  講授：

  3

• 全球供應鏈管理 (Zara)

  Zara:流行時尚產業的全球供應鏈管理

  講授：

  3

• 管理跨世代員工 (Gen Y in the Workforce)

  X世代經理與Y世代員工的衝突

  講授：

  3

• 物流系統規劃與策略(Earthbound Farm)

  以有機生鮮食品為例探討物流系統設計、執行與外包

  講授：

  3

• 供應鏈重整與併購 (Hon Hai)

  以電子製造服務業為例探討購併與供應鏈重整的挑戰與機會

  講授：

  3

哈佛的相關個案。

地點

A408室

時間

每週六12:00

聯絡方式

02-23494952